煙草在線大同消息 為認真開展山西省局、大同市局部署的卷煙營銷部“雙百”信息員工作,更加快捷、準確地收集卷煙市場信息,大同南郊營銷部組織所有營銷人員經過多次探討研究,克服傳統方法的弊端,創新工作方法,建立了零售客戶和消費者“雙百”信息員QQ群,利用該群收集各類卷煙市場信息。
傳統的收集卷煙市場信息方法借助于人工走訪或電話聯系零售客戶和消費者,費時費人費工,成本較高。大同南郊營銷部的“雙百”信息員QQ群的建立借助于大眾使用范圍廣、便捷免費的互聯網通訊工具——騰迅QQ,為客戶經理與零售客戶、消費者之間、客戶與客戶之間、消費者與消費者之間搭建了一個即時相互交流溝通的平臺,便于客戶經理、零售客戶及消費者及時發布、了解掌握各類卷煙產品及市場信息,在交流中實現信息共享,較實地收集、電話收集市場信息方法更為先進,使用簡便,耗時短,成本低廉,向信息系統收集方法逐步靠攏,為卷煙營銷部節約成本、進一步提高工作效率和客戶服務質量創造了便利條件。目前此項工作還在不斷完善之中。
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